専門コラム「住宅営業」に役立つ提言

駆け出しの営業マンや苦戦している営業マンに向けて、ちょっとしたコツや考え方、エピソードとともに王道となる心構え、その他「営業の勘所」を発信していきます。皆様を励まし応援することができれば幸いです。ぜひ、ご活用ください。（随時更新）

　最上のマーケティング的ゴールに、「顧客のファン化」というものがあります。　似たようなことは随分昔から言われていまし、もちろんこのコラムでもこのことは度々触れています。　手前事ですが、かつて現役だったころ飛び込み訪問の道すがら、自分がもしもどこかのアイドルグ...

　ある分野で成功した方が——お名前と彼が関わっているジャンルは、あえて伏せさせて下さい——言われていたことですが、彼曰く「才能と努力とが結びついたところにお金というものが生まれる」のだと。　　これはしごく単純明快。そして多くの方が納得される答えだと思います。 ...

　最近の日課は、ゴールデンウィーク以降に保存して溜め込んだネット記事を丹念に読むことです。　そして今日上げるテーマも、そんな中から得た「気づき」からとなります。　普段コラムを書く際、「お客様」や「顧客」に関して、特別な使い分けをしているわけではありません。 ...

　小耳に挟んだごくプライベートな情報ですが、知人の娘さんの学友が、とある会社の新卒採用の内定を辞退されたとのこと。　詳しく話しを聞くと、その会社は内定期間でも——多分社長あてと思いますが——何やら営業についてのレポートの提出を義務付けたと言います。　そして、...

　トレンドワードではありませんが、最近、気になる言葉に「リピート」、あるいは「リピート構造」というものがあります。そしてこのワードがメールマガジンなどで、割と頻繁に目に付きます。　メルマガやニュースレターが、スモールビジネス向けのものが多いということもあります...

　先日の投稿[1]で、「基本仕様や家の特徴をまとめたレターは、あなたの会社の経営理念を表す」といったことを述べました。これはとりも直さず、マーケティング用語でいうポジショニングについても、同時に言及しています。　ポジショニングとは、ターゲットである顧客・見込み...

　あるメルマガあてに、「売る人」と「売れない人」の違いを教えてほしいと、読者からの質問がありました。　その答えとしてこのメルマガライターは、それぞれの特徴を、まさに思いつくまま上げています。 ——もちろん例外は存在し、そしてあくまで「傾向」と断った上ですが。——...