営業職に特化した人事考課制度の指導機関

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第38話 うちカフェ最高!コーヒーバー始めませんか

    おこもり需要も手伝って、家庭内のコーヒー消費が以前に増して上昇中。   自粛中に本格的なコーヒーマシンの購入や、ハンドドリップを始めた方も多いのだそう。   そんなコーヒーラバーこそ、自宅でもっとカフェ気分を楽しめる「コーヒー・バー」を始めてみませんか。   ...

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お客様本位へのマインドの切り替えとニュースレターが営業を変えた

明治16(1883)年創業の建設会社。現在の社長まで4代にわたる大工の家系で、自然の香りにあふれた「家族を守る場」としての家づくりを続けています。多くの建設会社や工務店が木材使用をアピールするようになってきた中、沢野建設工房は時間も手間もかかる天然乾燥の無垢材に徹底し...

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第199話 営業もプランを作れた方が良いか?

     この前の投稿で、ニュースレターの型式について言及しました。 そして記事では、営業マンの作るレターで「作りやすいのはワンテーマ型」と書きました。 その理由は、というのも、私たちが携わる住宅業界は、営業として覚えること、身に付けないといけないことが沢山あるからで...

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第198話 ある住宅会社のニュースレターがあまり振るわなかった理由

     先回、筆者がかつて勤めた工務店が、ニュースレターを作成したことを伝えました。[1] そしてそのニュースレターは、少なくとも筆者が在籍した期間、効果があまり芳しくなかったこと、またその理由についても簡単に記したところです。 ただそこに書かれていることだけが、そ...

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第197話 営業の極意はどれだけ「相手を認めてあげる」ことができるか

     よく営業の世界では「何よりも信頼されることが第一」などと言います。 この意見には、大いに同意できます。また「信頼される」とは、このコラムでも時々顔を出す、一種の手癖フレーズのようなものです。 また実際「営業イコール信頼」が、事実として大事なのは言うまでもあり...

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第196話 営業におすすめのニュースレターの型式は?

     今日のコラムは久々に「ニュースレターの型」についてまとめてみようと思います。 先達ての投稿で、 一応ニュースレターの形式的には、ワンテーマ型ではなくアラカルト型です。(ワンテーマ型、アラカルト型とは、筆者が名付けた形式の違い) と書きました。   これを書き...

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