第９話 契約編 仮契約
仮契約 注文住宅では提案プランや概算見積もりに合意できると、契約を前提とした実施設計に移行します。 これを住宅業界では一般的に仮契約とよんでいます。 仮契約によって担当スタッフも、工事、...
第34話 にわかに盛り上がってきた「中小企業淘汰論」
「下町ロケット」は中小企業賛歌と言えるのか 池井戸潤の人気作「下町ロケット」はテレビドラマにもなりましたから、ご存知の方も多いでしょう。 宇宙科学開発機構の研究者だった佃航平が、父の跡を継いで下町...
第８話 概算見積もり
概算見積もり 設計がまとまったら、次はいよいよプラン内容に合わせて概算見積もりを提示します。 しかし、概算見積もりの意味や状況をお客様に伝わっていなければ、以降、仮契約に無事進んだ場合でも...
第33話 地域の工務店が期待されるもの
「依頼するなら地元業者」と力説する知人の体験談 初めに、知り合いの体験談をご紹介しましょう。 マイホームを建てて15年。 吹き付け塗装の外壁に多くのひび割れが目立つようになり、塗り替えを決意。 イ...
第７話 ＯＢ客訪問
ＯＢ客訪問 現在折衝中のお客様をOB客の御自宅に案内した経験は、みなさんおありでしょうか。 会社によって呼び方が異なりますが、これをOB客訪問やオーナー宅訪問、あるいは完成現場...
第６話 プランニング提案
ランニング提案 それでは、いよいよプランニング提案に進みます。 ご存知の通り、通常プランニングは何度も図面のやり取りを繰り返して、最終プラン（見積もり可能なプラン）になります。 短...
第５話 設計依頼
設計依頼 注文住宅営業の勘所は、ユーザーからプラン作成依頼を取り付けることです。 ただし住宅会社によって、敷地調査報告を客前でやらない会社もあります。 そうなると「プラン要望確認...
第４話 資金計画
資金計画 かつての住宅営業は資金計画と言えば、顧客の年収を如何に上手く聞き出せるかに注意を向けらました。 しかし今は時代も変わり、顧客の年収を上手に聞き出すことより、どのように顧...
第32話 地場の注文住宅建築会社の存在意義
寒さに悩まされた日本の住宅。しかし・・・ 家を木で建てることを選んだ日本では、四季の移り変わりに適応するとともに高い湿度を克服するためのさまざまな工夫が生まれました。 壁を少なくし、ふすまや障子を...
第３話 敷地調査
敷地調査 敷地調査とは住宅会社や設計事務所等が住宅プランを作る前段階で、顧客の住宅建築地について様々な観点から調査し、これを報告書などにまとめることを指します。 ここでは敷地調査が住宅会社に必要な...
第２話 見込み客フォロー
見込み客フォロー 展示場を一旦離れると、お客様との距離間は急に変貌します。 そしてそれは時間の経過とともにより強く感じられることは多くのセールスパーソンが体験済みでしょう。 展示場...
第１話 展示場案内
展示場案内 最近は持たない住宅会社もありますが、営業効率を考えた場合、住宅会社にとって展示場の必要性は依然大きいでしょう。 ここでは「見込み客フォロー～引合い（設計依頼）」の入り口として、営業マン...
第31話 新設住宅着工戸数から考えるこれからの住宅建設
家を失う悲しみ、苦しみ ９月、10月と立て続けに日本を襲った台風は関東から東北地方、そして長野県を中心に大きな被害をもたらしました。 １階の天井まで泥水に浸かった家屋や、水の勢いでえぐられた土台と...