営業職に特化した人事考課制度の指導機関

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第19話 暮らしと心を豊かにするトイレインテリア

   素敵なお店や知人のお宅を訪れた際、おしゃれなトイレ空間に好印象を抱いたことはありませんか?   トイレは生活感が出やすいだけに、住む人のスタイルが垣間見える場所。   だからこそ、美しくリラックスできる空間にして気分良く過ごしたいものですね。   そこで今回は、...

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第150話 あらためて、ニュースレターの書き方・始め方

  ここのところニュースレターについて記事を書いていますが、その書き方が分からない方も多いと思います。   実は昨年の夏前に、このコラムでニュースレターの始め方などの記事を結構あげています。   ただそれを見つけ出すのも、何かと面倒だろうと思いました。   そこで以前...

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第149話 「顧客のファン化」を促すレター戦略とは

  最上のマーケティング的ゴールに、「顧客のファン化」というものがあります。   似たようなことは随分昔から言われていまし、もちろんこのコラムでもこのことは度々触れています。   手前事ですが、かつて現役だったころ飛び込み訪問の道すがら、自分がもしもどこかのアイドルグ...

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第147話 あなたにとって真の顧客とは?

  最近の日課は、ゴールデンウィーク以降に保存して溜め込んだネット記事を丹念に読むことです。   そして今日上げるテーマも、そんな中から得た「気づき」からとなります。   普段コラムを書く際、「お客様」や「顧客」に関して、特別な使い分けをしているわけではありません。 ...

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第18話 身近なものから始めるサステナブルな暮らし

   自然環境保護が叫ばれる中、「サステナブル(持続可能な)」な暮らしに注目が集まっています。   きっと多くの方ができるだけゴミを出さない、環境に考慮したモノ選びを、と意識されていることと思います。   でもその試みを持続させるには、今の暮らしにあった便利さや見た目...

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第146話 営業とは取り組むべきテーマが広範に横たわる仕事

  小耳に挟んだごくプライベートな情報ですが、知人の娘さんの学友が、とある会社の新卒採用の内定を辞退されたとのこと。   詳しく話しを聞くと、その会社は内定期間でも——多分社長あてと思いますが——何やら営業についてのレポートの提出を義務付けたと言います。   そして、...

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