専門コラム第317話ユニクロの「LifeWear magazine」とニュースレターを続けるヒント

2024.06.10 コラム > 住宅営業

ここのところ、ユニクロの「UNIQLO INVISIBLE QUALITY」というウェブコンテンツに注目し、売る側が行う「教育」について考えてみました。

しかしこうした「教育」コンテンツは、何もこれに限定するわけではありません。特にユニクロのような優良企業は、「教育」コンテンツをたくさん抱えており、日々新しいウェブページを更新しています。

ユニクロ続きで恐縮ですが「LifeWear magazine」なんかもそのひとつです。

実は最近の記事で「ユニクロには“LifeWear magazine”って言うのもあります……」と紹介する予定でしたが、話がまた長くなってはいけないと思い、特に言及はしませんでした。

ただこれからニュースレターやコンテンツマーケティングに力を入れていこうとしている方に「LifeWear magazine」は、いろいろ参考になる要素が隠れています。

しかも、ニュースレターづくりに成功しだすと、あなたのビジネスの進展に（つまり住宅営業を守備良く進めるのに）、大きな力添えになります。そこで今回もユニクロのウェブコンテンツ、「LifeWear magazine」を取り上げ、主にニュースレターを続けるヒントを見ていくことにしましょう。

ユニクロの「LifeWear magazine」とニュースレターを続けるヒント

ニュースレターと「LifeWear magazine」の違いとは？

ユニクロのウェブマガジンの「LifeWear magazine」は、正式には「LifeWear magazine Web」と言うようで、紙媒体の雑誌としての「LifeWear magazine」もちゃんと存在します。

そしてウェブマガジンの「LifeWear magazine Web」には、紙媒体の本誌に掲載できなかった読み物や撮影風景、「LifeWear magazine Web」だけのウェブコンテンツも、併せて公開しているようです。

「LifeWear magazine」と個人で発行するニュースレターとの決定的な違いがあるとするなら、膨大な取材と編集力にあることは間違いありません。したがって「LifeWear magazine」を見て、「特に参考にすることはない」とかたづけることもできます。ただそれでは「UNIQLO INVISIBLE QUALITY」で見せた反応と、何ら変わらないことになってしまいます。

そもそも営業マンが作るニュースレターは、自分自身を知っていただくことが目的で発行する私信です。そしてあなたのお客様が興味を唆るのは、「パリのユニクロスタッフが着こなす春のスタイリング」も、その一つに加えられるでしょう。しかし個人の私信であるニュースレターの場合、何より「あなた自身の○○○○」、「あなたがおすすめする○○」というコンテンツがあって、存在価値が出て来ます。そのためウェブマガジンのように、広範な取材は特に必要ありません。

またよくニュースレターで質問が多いものに「ネタが尽きる」ということがあります。しかしこれも考えようで、たとえば「LifeWear magazine」を手に取ると、建築家の安藤忠雄氏のインタビュー記事が掲載されています。そして安藤忠雄氏のインタビュー記事を見て、建築に携わる方で何も感じない方は、おそらくいないのではと思います。

そして出典元を明らかにし、ご自身で感じたことを自分のニュースレターに書けば、それは立派なオリジナルコンテンツとなります。これで、このコラムでの趣旨の半分以上先出しをすることになりますが、ニュースレターは本来「ネタが尽きる」心配がないコンテンツなのです。

特にニュースレターというのは書く題材は一切問われません。建築以外のことだって自由に書けるのです。ただ「LifeWear magazine」を見て、筆者がおすすめしたいコンテンツは他にもあります。それは料理・飲食に関するコンテンツです。

「食」のコンテンツの良さはどんな「媒体」にも合うこと

マガジン形式の読み物コンテンツの多くは、大体女性視点で作られたものです。そのためニュースレターのテーマに関する相談は、社内の女性スタッフに聞いたほうが、良いアドバイスを引き出せるものです。

料理・飲食に関するコンテンツは、かつてほど性別差が消えたとはいえ、テーマ選びとしては、まだ女性スタッフに聞いたもの方が適切かもしれません。

「LifeWear magazine」の Spring&Summer でも、東京・目黒のレストラン『ロカール』のオーナー・シェフのケイティ・コールさんが始めた“ファーム・トゥ・テーブル”――「農場から食卓へ」とも言われ、2010 年代アメリカ西海岸から広まった食に対する新しい概念――のスタイルが人気を集めている様子を伝えています。

食――あるいは“食欲”と言ってもいいかもしれません――は、人間の根源的な欲ともつながるばかりか、住宅とも相性の良いテーマです。また誰しも興味があることではないでしょうか。

料理が得意な方は、オリジナルレシピがあればこれをニュースレターに掲載しても良いでしょうし、料理は食べるのが専門の方も、おすすめのお店を紹介したり、オーナーをよく知っている方の場合は、自身のレターにインタビュー記事を載せておいたりもできます。

また外部のファザードや店の内装など、建築的に特筆できることがあれば、これをネタに記事にもできるでしょう。アプローチの仕方いよって、記事に広がりをつけやすいことも、「食」のテーマの良さです。

ただ注意したいこととして、誰でも食に好みがありますので、味をお勧めする場合は、あくまで控え目な範囲でまとめておくこと。そして紹介する場合は、実際に足を運び、心から勧められるお店だけを選んだほうが無難です。またお店の紹介記事を掲載した場合、事後報告でもニュースレターで取り上げた旨をオーナーに伝えておくと良いでしょう。そしてレターの読者の何人かは、「私もこの店のファン」というお客様があらわれます。

読み物コンテンツの素晴らしさ！

最後は月並みですが、読んだ本の感想やレビューを書いてみることです。

もちろんあなたが出すニュースレターは、住宅を建てる見込みのお客様に向けて書くものです。そのため、できるだけ住宅の見込み客が参考になる記事を多く書くべきです。しかも見込み客は、住宅の知識が蓄積されていくほど、購買意欲が高まっていきます。その意味で、適切な参考記事を発信することは、マーケティング的にも重要なことです。

ただあなたにも、適切な参考記事が見つからない、あるいは“書けない時期”が時にはあるでしょう。その場合も、建築やファイナンス関連の参考記事以外に、コンテンツの幅を自由に広げて書けるのがニュースレターの利点です。

なお「LifeWear magazine」には読み物コンテンツが何編も詰まっています。だからウェブコンテンツでも「LifeWear magazine」のような読み物なら、ちょっとした感想やレビューが十分書けるようになっています。冒頭でも書いた安藤忠雄氏のインタビューもそうですし、村上春樹氏もわりと長いインタビューが掲載してありますので、愛読者の方は結構楽しめる内容ではないでしょうか。

ただ注意したいのは、ウェブコンテンツでもつまらないニュースサイトや、村上春樹氏の発言にもありますが、昨今のSNS などはできる限り「読まないに越したこと」はありません。それなら活字に戻って感想やレビューを書いたほうが、真っ当な文章がつくれます。そしてニュースレターでいちばん大事なことは、自分という人間を伝えることです。「LifeWear magazine」の18 編ある読み物コンテンツが、そのことを僕等に伝えています。