営業職に特化した人事考課制度の指導機関

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ノートとペン 専門コラム「住宅営業」に役立つ提言

第9話 契約編 仮契約

                                    仮契約 注文住宅では提案プランや概算見積もりに合意できると、契約を前提とした実施設計に移行します。 これを住宅業界では一般的に仮契約とよんでいます。      仮契約によって担当スタッフも、工事、...

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第8話 概算見積もり

                                    概算見積もり 設計がまとまったら、次はいよいよプラン内容に合わせて概算見積もりを提示します。     しかし、概算見積もりの意味や状況をお客様に伝わっていなければ、以降、仮契約に無事進んだ場合でも...

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第7話 OB客訪問

                                    OB客訪問 現在折衝中のお客様をOB客の御自宅に案内した経験は、みなさんおありでしょうか。           会社によって呼び方が異なりますが、これをOB客訪問やオーナー宅訪問、あるいは完成現場...

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第6話 プランニング提案

                                    ランニング提案 それでは、いよいよプランニング提案に進みます。     ご存知の通り、通常プランニングは何度も図面のやり取りを繰り返して、最終プラン(見積もり可能なプラン)になります。     短...

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第5話 設計依頼

                                    設計依頼 注文住宅営業の勘所は、ユーザーからプラン作成依頼を取り付けることです。          ただし住宅会社によって、敷地調査報告を客前でやらない会社もあります。 そうなると「プラン要望確認...

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第4話 資金計画

                                    資金計画 かつての住宅営業は資金計画と言えば、顧客の年収を如何に上手く聞き出せるかに注意を向けらました。          しかし今は時代も変わり、顧客の年収を上手に聞き出すことより、どのように顧...

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第3話 敷地調査

                                    敷地調査 敷地調査とは住宅会社や設計事務所等が住宅プランを作る前段階で、顧客の住宅建築地について様々な観点から調査し、これを報告書などにまとめることを指します。 ここでは敷地調査が住宅会社に必要な...

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